Crédits de l'organisation
Bewizit met à disposition de votre organisation des crédits, dans sept unités :
| Unité | Ce qui la consomme |
|---|---|
| IA | Les traitements d'intelligence artificielle (agents, Alex, analyse des emails…), comptés en dollars US. |
| Emails | Chaque email reçu ou envoyé. |
| Exécutions | Chaque exécution d'une automatisation (les exécutions de test ne comptent pas). |
| Stockage | Le volume total des fichiers enregistrés, en Go. |
| Étapes | Chaque étape d'une exécution d'automatisation (hors exécutions de test). |
| Enregistrement | Les minutes de réunion enregistrées. |
| Transcription | Les minutes d'audio transcrites. |
Les crédits viennent de votre abonnement, renouvelé chaque mois, et des achats ou gestes commerciaux accordés par Bewizit. Pour augmenter le budget, contactez Bewizit : il n'y a pas d'achat en ligne.
Ouvrir la page Crédits
Ouvrez Abonnement dans le menu de configuration (derrière le logo de votre entreprise en haut à gauche), puis l'onglet Crédits. La page est réservée aux administrateurs de l'organisation ; les autres utilisateurs voient « Les crédits de l'organisation sont réservés à ses administrateurs. ».
Les bannières en haut de l'écran mènent aussi à cette page (Voir les crédits).
Soldes
Une carte par unité indique le pourcentage consommé, ce qu'il reste (ou le dépassement) et la quantité utilisée sur la quantité disponible. Le badge résume l'état :
- Disponible : il reste des crédits.
- Bientôt épuisé : 80 % ou plus sont consommés.
- Dépassement toléré : les crédits sont épuisés, mais Bewizit ne bloque pas les dépassements pour votre organisation.
- Bloqué : les crédits sont épuisés, ce qui en dépend est suspendu.
- Non encadré : Bewizit n'a fixé aucune limite pour cette unité ; la consommation du mois est comptée, sans limite.
Quand Bewizit ne bloque pas les dépassements, la page l'indique : « Bewizit ne bloque pas les dépassements : la consommation est comptée et signalée, rien n'est suspendu. »
Ce qui se passe quand une unité est épuisée
Ce qui consomme l'unité épuisée ne démarre plus, jusqu'à ce que le budget soit augmenté ou que la période se renouvelle. Une tâche déjà commencée va jusqu'au bout.
- IA : les agents se mettent en pause et Alex ne répond plus (voir Alex).
- Emails : les emails reçus sont toujours enregistrés dans la boîte de réception, mais leur traitement automatique attend. Les envois automatiques (par une automatisation ou un agent) attendent aussi ; un email que vous envoyez vous-même part toujours.
- Exécutions : les nouvelles exécutions d'automatisation prennent le statut En attente de crédits (voir Automatisations).
- Stockage : l'ajout de nouveaux fichiers est refusé ; les fichiers existants restent consultables.
Les administrateurs reçoivent un email quand la consommation d'une unité franchit 80, 90, 95 puis 100 % des crédits disponibles sur la période (une seule fois par seuil).
Étapes, enregistrement et transcription : jamais bloqués
Les unités Étapes, Enregistrement et Transcription sont mesurées, mais ne suspendent jamais rien : une fois leurs crédits épuisés, la consommation continue et le dépassement est facturé. Leur carte affiche alors Dépassement toléré, jamais Bloqué, et elles n'ont pas de tâches en attente.
Les minutes d'un enregistrement sont comptées quand il est prêt, celles d'une transcription quand le texte est disponible. Le traitement IA de l'audio reste compté dans l'unité IA.
Les bannières
Une bannière s'affiche en haut de l'application :
- Pour tous les utilisateurs, dès qu'une unité est bloquée : « Crédits … épuisés : les traitements qui en dépendent sont suspendus. Prévenez un administrateur de l'organisation. »
- Pour les administrateurs, dès 80 % de consommation : le détail par unité, le nombre de tâches en attente de crédits avec le lien Relancer ou annuler, et le bouton Voir les crédits.
Tâches en attente de crédits
Cette section liste ce que les crédits épuisés ont empêché de partir :
- Tour d'agent IA ;
- Traitement d'un email reçu ;
- Exécution d'automatisation ;
- Envoi automatique d'email.
Rien ne repart tout seul, même une fois le budget augmenté : c'est à vous de choisir. Filtrez par unité ou par type, cochez les tâches, puis :
- Relancer : les tâches repartent. La colonne Relance indique si c'est Possible ; une relance est refusée tant que les crédits dont la tâche dépend sont épuisés, et la tâche reste alors en attente.
- Annuler les tâches : après confirmation, les tâches ne partiront pas. Un email reçu reste dans la boîte sans traitement automatique, un envoi automatique redevient un brouillon. Garder en attente ferme la confirmation sans rien annuler.
Livre de crédits
Le Livre de crédits liste les lignes accordées par Bewizit, avec leur unité, leur quantité, ce qui en a été consommé, leurs dates et leur motif :
- Abonnement : renouvelé chaque mois, il expire en fin de mois, sans report.
- Achat et Geste commercial : valables jusqu'à leur date de fin.
Une ligne est Valide, À venir ou Expirée. Une ligne vaut de son début (inclus) à sa fin (exclue). La consommation est imputée en priorité sur la ligne valide qui expire le plus tôt.
Consommations
La section Consommations détaille chaque débit : la date, l'unité, la quantité, ce qui a consommé et la ligne débitée (Ligne débitée). Hors crédit signale une consommation faite sans ligne valide. Filtrez par unité avec les boutons au-dessus de la liste.