AutomatisationsCopier le lien

Les automatisations exécutent des enchaînements d'étapes lorsqu'un déclencheur se produit (planification, donnée modifiée, email entrant…).

NavigationCopier le lien

Le menu latéral propose :

• Automatisations : la liste de vos automatisations ;
• Versions publiées ;
• Demandes : les demandes de validation (un badge indique celles en attente) ;
• Éxecutions : l'historique des exécutions ;
• Métriques ;
• Tâches ;
• Actions ;
• Déclencheurs : les déclencheurs actifs, classés par type.

La liste des automatisationsCopier le lien

Chaque automatisation est Activée ou Désactivée, et peut avoir un responsable (« Assigné à … » ou Non assigné).

Sélectionnez plusieurs automatisations pour agir en masse : Assigner, Activer ou Désactiver.

Détail d'une automatisationCopier le lien

La fiche affiche le Statut, la Publication, le Responsable, la Configuration et l'Historique des interactions.

• Activer / Mettre en pause pour démarrer ou suspendre l'automatisation.
• Les versions sont réparties entre Publiées et Brouillons. Un bandeau Brouillon en cours permet d'Ouvrir le brouillon.

Zone de dangerCopier le lien

La suppression d'une automatisation est définitive. Pour confirmer, saisissez le libellé de l'automatisation puis cliquez sur Supprimer.

Demandes de validationCopier le lien

Certaines automatisations demandent une validation humaine. Dans Demandes :

• Approuver ou Refuser, avec un Commentaire optionnel ;
• Réassigner la demande à un autre utilisateur (Choisir un utilisateur) ;
• Valider en masse après avoir sélectionné plusieurs demandes.

Exécutions en attente de créditsCopier le lien

Quand les crédits d'exécutions de l'organisation sont épuisés, une nouvelle exécution ne démarre pas : elle est mise en attente. Dans Éxecutions, elle porte une icône de sablier ; au survol, son statut s'affiche : En attente de crédits. Le filtre par statut de la liste propose aussi En attente de crédits.

Une exécution en attente ne repart pas seule : un administrateur la relance ou l'annule depuis la page Crédits de l'espace Organisation. Les exécutions de test ne consomment pas de crédits.

Types de déclencheursCopier le lien

Tâches planifiées, Données, Webhooks, Manuels, Emails entrants, Chemin de succès, Intégrations, API HTTP, Autres.

Pour aller plus loinCopier le lien

• Les étapes « Annuaire » : lire, créer et mettre à jour les fiches de l'annuaire depuis une automatisation.
• Déclencher une enquête depuis une automatisation : l'étape qui envoie une enquête Baromètre et le déclencheur qui réagit à une réponse.